Business Analyst

Description

En tant que Business Analyst chez Smals, vous êtes le pivot entre le business (institutions de sécurité sociale et de soins de santé) et l'IT.

Vous analysez en profondeur les besoins du business (par l’intermédiaire de workshops notamment), vous traduisez ces besoins en exigences business claires et vous (re)modélisez les processus.

Vous faites des propositions pour améliorer l'efficacité et l'efficience des processus business internes, conformément aux priorités des clients.

Vous aidez nos clients à définir le scope de leurs objectifs stratégiques afin d'optimiser les services fournis aux citoyens et aux entreprises. Vous avez le sens de l'inclusion numérique.

Vous détectez les synergies possibles chez les clients et entre eux et vous partagez régulièrement vos connaissances et vos expériences avec vos collègues analystes business dans notre centre de compétences BA.

Vous conseillez les clients dans l’éventuel trajet de change management pour les projets qui vous sont confiés.

Les analystes fonctionnels interprètent vos business requirements et les traduisent en une conception fonctionnelle. Au cours de cette phase, vous vous assurez que les solutions conçues restent conformes aux objectifs business initiaux.

Vous faites partie de notre communauté transversale d'analystes business "BA4Gov" récemment créée. Vous contribuez à la faire évoluer et à la faire connaître au sein des institutions.

Vous aurez l'occasion de prendre sous votre aile des junior Business Analysts et de leur apprendre les ficelles du métier.

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme de master et disposez de préférence de quelques années d'expérience dans une fonction similaire.

Vous êtes motivé par approfondir vos connaissances et vous spécialiser dans les aspects business des institutions pour lesquelles vous travaillez. Une expérience en matière de sécurité sociale et/ou de soins de santé en Belgique est un atout.

Grâce à vos solides compétences analytiques et votre réflexion conceptuelle, vous êtes à même de formuler des solutions novatrices.

Vous avez une bonne expérience en modélisation des processus (BPMN par exemple) et des techniques de visualisation (rich pictures par exemple), et une grande expérience dans l'animation de workshops. 

Grâce à vos bonnes capacités de communication, vous faites facilement face à un contexte dans lequel la négociation joue un rôle majeur et vous petes capable d’aligner les points de vue des différents stakeholders.

Vous communiquez couramment dans un environnement bilingue (FR/NL).

Vous souhaitez vous perfectionner davantage et vous aurez, pour ce faire, la possibilité de suivre des formations avec des formateurs liés à l'IIBA. En outre, vous pourrez parfaire vos connaissances grâce à notre plateforme d'apprentissage interne "Smals Academy".

Vous aimez travailler de manière autonome et en équipe. L'équipe des Business Analysts est un véritable centre de compétences dans lequel les collègues se soutiennent mutuellement, échangent des informations et revoient leur travail entre eux. Au sein de l'équipe, il est décidé d'un commun accord qui est le mieux placé pour effectuer une mission particulière en fonction de sa disponibilité et de son expérience. Les missions sont régulièrement effectuées en binôme au sein duquel un collègue plus expérimenté collabore, par exemple, avec un junior Business Analyst.

Offre

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.