Page 10 - symbiose65nl
P. 10
Het programma ModCom in de kijker (vervolg) __ __ Het programma ModCom in de kijker (vervolg)
Het standpunt van Carine Volters,
Adviseur-generaal bij de Inningsdiensten van de RSZ
Carine Volters, Adviseur-generaal bij de
Inningsdiensten van de RSZ
Wat zijn de doelstellingen die u voor ogen hebt via raadplegingen! Dankzij de inhoudingen op facturen kan elk jaar Onze medewerkers hebben grote verwachtingen van het Eerst binnen het programma zelf: tal van projecten moeten
het programma ModCom? 44 miljoen euro geïnd worden. programma en zijn erg betrokken. We zijn erin geslaagd om een tegelijkertijd op coherente wijze beheerd worden. We hebben
samenwerkingsdynamiek te creëren tussen de werknemers op gemeenschappelijke guidelines opgesteld die elk project van het
"Met het programma ModCom passen we het hele In het kader van de indiening van overheidsopdrachten levert
beheerssysteem aan van de werkgeversrekeningen. We willen de RSZ zo'n 500 000 attesten per jaar. Deze bevestigen de het terrein en de directie. Onze agenten hadden gevraagd om programma ModCom moet volgen.
de bijwerking van de rekeningen blijven garanderen, afwezigheid van schulden bij de ondernemingen die deel willen betrokken partij te zijn van het programma. Ze hebben de nodige Aangezien ModCom niet het enige programma is dat geleid
net zoals de correcte inning en herverdeling van de nemen aan de overheidsopdrachten." ruimte gekregen om zich uit te drukken." wordt door de RSZ moeten vervolgens de interferenties met de
socialezekerheidsbijdragen. Hoe verloopt het ontwerp van het programma andere programma's simultaan geleid worden. Smals heeft voor
Samen met onze partners streven wij ernaar verder te evolueren Wat zijn de uitdagingen van ModCom? ModCom? ons een synoptisch paneel ontwikkeld dat alle projecten van alle
naar een digitale maatschappij en dit in het kader van een "Er zijn uitdagingen wat betreft budget en efficiëntie. Op termijn "Doorheen het ontwerp hebben we de technieken van het programma's op een rijtje zet. Deze zeer handige tool helpt ons
redelijk budget. zal ModCom ervoor zorgen dat we de ontwikkel-, onderhouds- en Lean Management gebruikt om de bestaande processen te om de afhankelijkheden tussen projecten op te sporen en om
onze planningen op elkaar af te stemmen.
Door een traceerbaarheid in te voeren zal ModCom ervoor productiekosten kunnen drukken. Dit zal samengaan met een rationaliseren en de automatisering te verbeteren. We zijn altijd
zorgen dat we op een meer efficiënte wijze aan de beleidsmakers rationalisering van de processen, een grotere proactiviteit en gedreven geweest door een zeer sterke resultaatgerichtheid. Tot slot moeten we voor een coherente en efficiënte
het rendement van de sociale zekerheid kunnen aantonen. een daling van de gebruikte hoeveelheid papier ten voordele van Het management van de RSZ staat erop de ervaringen en samenwerking zorgen met Smals, ondanks onze verschillende
de elektronische stromen. De activiteiten van onze diensten zullen organisatie en cultuur. Dankzij de verschillende werkgroepen
We zullen ook in staat zijn om de gegevens en documenten dus vlugger, efficiënter, goedkoper en ecologischer worden! verwachtingen van de werknemers op het terrein in rekening te die de actoren van de RSZ en van Smals verenigen, verbeteren
afkomstig van de analyse van de werkgeversrekeningen sneller nemen. Hiervoor hebben we de Teams Changements gecreëerd we onze communicatie en slagen we erin de moeilijkheden te
te verzamelen en door te sturen. Deze analyse vormt immers een Deze performantie- en proactiviteitsstijging heeft mogelijk een waar de agenten al hun ideeën zullen kunnen uitdrukken. De identificeren en geleidelijk aan op te lossen. We werken in een
belangrijke informatiebron voor talrijke gesprekspartners en positieve invloed voor de werkgevers. Door te anticiperen nemen Teams Outcomes zullen vervolgens de veranderideeën voortdurende verbeteringsproces. Daardoor kunnen we ons
processen." we vlugger de gepaste maatregelen in samenspraak met de verzamelen en de werkmethodes analyseren, in het licht van steeds aanpassen."
werkgevers die financiële moeilijkheden hebben en, in bepaalde het hierboven vermelde Lean Management, om de nieuwe end-
Kan u voorbeelden geven in verband met het gebruik gevallen, zal dit de risico's op faillissement beperken. to-endprocessen uit te werken, inclusief alle business- en IT- Waarmee zou u willen afsluiten?
van deze gegevens door derden? aspecten. De businessanalisten van Smals zullen deelnemen
Voor de RSZ bestaat de uitdaging er ook in om, ten opzichte "Onze instelling wordt moderner. We creëren een Front-Office voor
"De analyse van de rekeningen levert indicaties over de van de buitenwereld, haar plaats als referentie-instelling te aan de Teams Outcomes om de haalbaarheid van de aanbevolen de hele RSZ, we voeren het telewerk in. Tegen 2020 willen we
financiële gezondheid van de ondernemingen. De economische behouden. De informatiebehoeften van de economische actoren IT-oplossingen te bestuderen en garanderen. Binnen de Teams structurele veranderingen doorvoeren binnen de Inningsdiensten.
en politieke wereld heeft daar interesse voor. Elk jaar sturen en politieke beleidsmakers evolueren continu. We willen daar op Capabilities geven de projectleiders en productowners van de We willen een nieuwe transversale distributieoptiek van de taken
we meer dan 12 miljoen mededelingen uit naar verschillende een meer flexibele manier op inspelen. Ik denk bijvoorbeeld aan RSZ alle nodige preciseringen aan de analisten en ontwikkelaars invoeren. Deze zal niet langer gebaseerd zijn op de stamnummers
instanties: de handelsrechtbanken maar ook de banken en de de online raadpleging van de rekeningen of aan de elektronische van Smals om de informaticaproducten te ontwikkelen die van de werkgevers maar op het soort case dat bewerkt moet
gewesten die deze gegevens gebruiken om hun beslissing tot mededeling van de analyses. De traceerbaarheid van de betalingen bedoeld zijn om de nieuwe processen te ondersteunen. De worden en op het profiel van onze agenten.
toekenning van leningen of subsidies op te baseren. en de bijdragen is een andere behoefte. De beleidsmakers vragen RSZ-projectleiders begeleiden ook de implementatie van de
ons immers steeds vaker om het rendement van een specifieke organisatorische veranderingen en de nieuwe processen binnen ModCom zal ons ondersteunen bij deze vernieuwing. Door
Met de analyse van de rekeningen kan de online dienst de Inningsdiensten. Tot slot bewaakt de Program Board in overleg te blijven werken met onze partners zullen onze
Inhoudingsplicht gevoed worden. Deze geeft aan of de maatregel te berekenen. Wanneer ze bijvoorbeeld een nieuw de vooruitgang van elke stap en coördineert het volledige Inningsdiensten de visie realiseren die ze voor 2020 gedefinieerd
werkgevers van bepaalde sectoren, onderworpen aan de type bijdrage invoeren. Gezien de verouderde staat van onze programma." hebben: beschikken over moderne technieken, snel aanpasbaar,
inhoudingsplicht op factuur, sociale of fiscale schulden hebben. tools is het niet gemakkelijk om vlug en precies te antwoorden. tegen een zeer lage kostprijs, en waarbij aandacht geschonken
Alvorens een factuur te betalen aan een onderaannemer moet ModCom zal hiervoor oplossingen bieden. Hoe de complexiteit beschrijven van een dergelijk wordt aan het milieu. Deze middelen zullen onze diensten
een onderneming nagaan of hij zulke schulden heeft. In dit Intern zijn er voor ModCom uitdagingen wat betreft tevredenheid programma? toelaten hun missies te volbrengen op een dynamische, efficiënte
geval moet zij een bepaald percentage van het facturatiebedrag van het personeel en kwaliteit van het werk. We willen en (pro)actieve wijze, wat motiverend zal zijn voor het personeel
inhouden en het storten aan de RSZ in geval van sociale schulden gebruiksvriendelijke en efficiënte applicaties ter beschikking "Een programma zoals ModCom wordt geconfronteerd met en gedragen zal worden door de deelnemende partijen."
of aan de FOD Financiën indien het om fiscale schulden gaat. stellen van de 300 medewerkers van de Inningsdiensten waardoor talrijke organisatorische moeilijkheden. Interview: Nancy Boodts
De online dienst Inhoudingsplicht telt maandelijks 1 miljoen ze op die manier zich kunnen concentreren op motiverende taken.
SYMBIOSE 65 | 07.2017 10 SYMBIOSE 65 | 07.2017 11