Externe ICT-experts

HR-services: gespecialiseerde medewerkers voor tijdelijke missies als Extern ICT-expert

Wat? Gespecialiseerd ICT- personeel voor tijdelijke missies

Smals heeft de mogelijkheid om ICT-specialisten met een heel specifiek profiel in te zetten op tijdelijke basis.

Enerzijds kan beroep gedaan worden op expertise die Smals in huis heeft. Anderzijds kan gebruik gemaakt worden van de raamovereenkomsten die werden afgesloten met verschillende leveranciers (volgens strenge mededingingsmodaliteiten) en waarmee goede financiële en kwaliteitsafspraken (of voorwaarden) werden afgesproken.

Kenmerkend: expertise aan interessante voorwaarden.

• Wanneer er vraag is naar ICT-expertise, zal men eerst nagaan of dergelijke kennis bij Smals aanwezig is, en hoe lang men die nodig heeft. Voor projecten van bepaalde duur kan een Smals expert worden ingeschakeld.

Smals heeft op zeer veel domeinen expertise in huis. Enkele voorbeelden:

• Business Process Re-engineering
• Communicatie
• Ontwikkelen, onderhouden van websites
• Screening contactcenter
• Technische consultancy (databases, middleware, monitoring, storage enz.)
• Software: specifieke expertise van Foglight, Sharepoint, Drupal, Hippo, Siebel/oracle
• Veiligheid: technische aspecten zoals firewall, netwerkbeveiliging…
• Veiligheidpolicy: ISMS – information security management system

Vindt men de expertise niet bij Smals, dan kan beroep gedaan worden op de raamovereenkomsten met verschillende privébedrijven.

Uiteraard kan elke klant rechtstreeks beroep doen op bepaalde van deze raamovereenkomsten: ze staan vrijblijvend ter beschikking van de aangesloten leden.

Smals zal de aanvraag behandelen, de zoektocht begeleiden, onderhandelen met de leveranciers en de opdrachtgever een aantal voorstellen doen.

Smals zal instaan voor de financiële afhandeling en deze doorrekenen aan de opdrachtgever.

De effectieve kostprijzen worden in rekening gebracht, vermeerderd met administratiekosten voor het uitvoeren van raamovereenkomsten en de operationele taken (zoals facturatie op basis van timesheet.)

ROI: hergebruik en snelheid van een raamovereenkomst

De wetgeving inzake overheidsopdrachten houdt rekening met de belangen van de overheid en een correcte benadering van de markt. Dit vergt evenwel energie en tijd, aspecten die zelden in overvloed aanwezig zijn. De raamovereenkomsten werden structureel opgevat om tegelijkertijd te voldoen aan de reglementering en om door hergebruik en anticipatie, zowel de kosten voor de gebruikers te drukken, als de doorlooptijd te beperken.

De administratiekosten bedragen slechts enkele euro’s per uur.