Managed Server Services

Wat? Ter beschikking stellen van servers

Met deze Managed Server Service stelt Smals één of meerdere servers ter beschikking van uw Instelling. Smals zorgt voor:

• Het installeren en configureren van de servers;
• Het vervangen van defecte hardware;
• Het volledige beheer:
  • De initiële set-up van de servers:
  • Het dagelijkse beheer van de servers:
  • Maintenance: proactief onderhoud van de server-hardware en de besturingssystemen, inclusief de patching en het uitvoeren van noodzakelijke updates zoals service packs en antivirus.
  • Support: reactieve ondersteuning en herstelling van de server-hardware en de besturingssystemen, inclusief de implementatie van hotfixes of emergency fixes.
  • Delivery: het uitvoeren van wijzigingen.
  • Standaard monitoring van CPU,Memory,Disk space,Ping
  • Standaard back-up, d.w.z. tot en met een full back-up size van 128 GiB
  • Maandelijkse rapportering van KPI's en Service Requests

De servers staan opgesteld in data center van Smals met een uiterst veilige infrastructuur en met snelle, redundante internetverbindingen (zie Datacenter-services).

Het servicelevel bepaalt u zelf

Keuze tussen

Gold: Virtuele server "hoge beschikbaarheid" op redundante infrastructuur geplaatst op 2 sites of Configuratie van twee of meer actieve servers geplaatst op 2 verschillende sites, met redundantie via load balancing of clustering.

Silver: server met mogelijkheid tot omschakeling naar passieve server op de andere site.

Bronze: alleenstaande server op 1 site.

ROI-tip: het beheer is in veilige handen

Outsourcing van server services ontslaat de opdrachtgever van tal van budgettaire en organisatorische problemen. Zo zijn er meerdere voorwaarden waaraan moet voldaan worden om een dienst gedurende 7/7 en 24/24 aan te bieden, waaronder het vinden van het nodige personeel.

Beschikbare diensten

• Fysieke Servers: Fysieke managed servers
• Virtuele Servers: Virtuele managed servers