Intégration d'une gestion documentaire remaniée dans l'environnement de travail Wave

Conformément à la vision du programme Processus de travail ONSS, l'ONSS n'accorde plus une place centrale aux documents mais aux processus dans sa gestion documentaire. La nouvelle gestion documentaire doit également permettre de résoudre les problèmes techniques posés par la technologie précédemment utilisée (Case360). Dans le cadre de ce projet, toutes les fonctions de gestion documentaire sont intégrées dans Wave et mises à la disposition des autres institutions qui utiliseront également Wave. Depuis 2022, "Docman" remplace la gestion documentaire EDE. En outre, les formulaires de gestion des tâches ont été enrichis pour permettre aux utilisateurs de rechercher non seulement des entités, mais aussi des tâches, des processus et des documents. À cet effet, la technologie Elasticsearch a été utilisée. Depuis le lancement du projet en 2019, un parcours intensif de gestion du changement a été mis en place. En 2023, le projet s'est achevé par la réalisation de fonctions supplémentaires et le décommissionnement d'EDE. Parmi les principales fonctionnalités, nous pouvons citer l'édition conviviale de documents grâce à l'intégration avec Microsoft SharePoint et les possibilités multiples d'envoi de documents à l'eBox.