Applications

L'expérience couplée à la connaissance des technologies actuelles

Depuis déjà des décennies, la conception et la construction d’applications constituent les missions fondamentales de Smals. Dans ce cadre, nous suivons l'évolution technologique en permanence. Cela ne signifie pas que nous suivons n’importe quelle nouveauté, mais bien que nous sommes prêts à utiliser les technologies qui ont déjà démontré leur potentiel.

L'ICT représente seulement 20% du travail lors de la conception et de la construction d'applications nouvelles

La conception et la construction d’une application commencent par l’analyse des besoins du client et du processus de traitement existant. L’usage de l’ICT n’est pas un but en soi mais constitue un moyen pour optimaliser le processus.

Bien sûr, une étroite collaboration est prévue entre les analystes de Smals et les gestionnaires de processus dans l'institution membre. Nous élaborons avec vous une charte de projet qui décrit les besoins du client ainsi que les solutions proposées par Smals.

Concevoir et construire, mais aussi encadrer l’intégration: le change management

Lorsque la manière de travailler change, les utilisateurs ont souvent de nombreuses questions. Smals peut dès lors vous élaborer une campagne d’encadrement adaptée, de sorte que les utilisateurs des nouveaux processus et applications puissent réellement apprécier la plus-value de votre investissement, s’adapter aisément et limiter les erreurs à un minimum.

Sites portail, une application en soi

L’utilisation d’un site portail vous permet d'offrir un éventail de services électroniques. Cela peut nettement améliorer la relation avec vos utilisateurs et les processus dans lesquels ils sont impliqués.