Projet individualisé d’intégration sociale

Lorsque des citoyens vulnérables se voient accorder l’aide du CPAS, ils s’engagent pour un projet d’intégration. Ils promettent ainsi d’entreprendre eux-mêmes des démarches pour améliorer leur situation sociale, par exemple en s’inscrivant à un cours de langue, en assistant à des formations, en postulant à un emploi ou en apprenant une compétence. Le projet individualisé d’intégration sociale (PIIS), une sorte de contrat comportant des accords, est plus complet et mieux standardisé depuis 2017. Grâce à l’application web PrimaWeb, via un logiciel de gestion intégré de tiers ou au moyen d’un formulaire PIIS séparé, des dizaines de CPAS peuvent à présent noter des rendez-vous, conserver des évaluations et sauvegarder une copie numérique du contrat. Depuis 2017, l’échangeabilité des dossiers PIIS permet d’accélérer l’enquête sociale, lorsque l’intéressé déménage vers une autre ville ou commune.