Integratie van vernieuwd documentbeheer in werkomgeving Wave

De RSZ stelt in zijn dossierbeheer, in lijn met de visie van het programma Werkprocessen RSZ, niet langer de documenten centraal, maar wel de processen. Het nieuwe documentbeheer moet ook een oplossing bieden voor technische problemen die zich stellen met de eerder gebruikte technologie (Case360). Alle functies voor documentbeheer worden, in het kader van dit project, geïntegreerd in Wave en herbruikbaar gemaakt voor andere instellingen die ook Wave zullen gebruiken. ‘Docman’ vervangt sinds 2022 het documentbeheer EDE. En de formulieren voor taakbeheer werden uitgebreid, zodat de gebruiker naast het zoeken naar entiteiten ook meer geavanceerde zoekopdrachten kan uitvoeren: naar taken, processen en documenten. Hiervoor wordt ElasticSearch als technologie gebruikt. Sinds de start van het project in 2019 werd een intensief traject voor veranderingsbeheer opgezet. In 2023 werd het project afgerond met de realisatie van bijkomende functies en het buiten gebruik stellen van EDE. De belangrijkste functionaliteiten zijn het eenvoudig bewerken van documenten door de integratie met Microsoft SharePoint en meer mogelijkheden om documenten naar de eBox te verzenden.