Recent nieuws

De Covid-19 crisis heeft eens te meer het belang getoond van correcte en betrouwbare overheidsinformatie die de burger op een gebruiksvriendelijke manier kan terugvinden. GovApp is een gratis mobiele app waarmee men officiële berichten van de overheid kan ontvangen. De app vervangt de huidige meldingen via SMS die kort en weinig gebruiksvriendelijk zijn.

Is het mogelijk om vanuit om het even welk punt in België binnen een half uur een kraamkliniek of een spoeddienst te bereiken, zelfs tijdens de spits? Welke gevolgen zal de sluiting van een dienst hebben voor de dienstverlening aan de bevolking? Kunnen wij helpen een adres correct in te voeren? Heeft een sociaal-economische indicator een geografische component? Dit zijn enkele vragen die Vandy Berten, data scientist en onderzoeker in het Smals Research team, heeft aangekaart tijdens een webinar op 5 mei. Hij heeft de belangrijkste concepten van spatial analytics (of GIS analytics) en de mogelijkheden ervan uitgelegd. Het event heeft 243 mensen samengebracht, waaronder 171 externe deelnemers uit meer dan 70 instellingen.

Smals kan zich in 2022 opnieuw een van de 84 Top Employers in België noemen die uitstekende werkomstandigheden bieden. Het Top Employers Institute oordeelde dat het HR-beleid de gehanteerde standaarden op alle onderzochte criteria overtreft. Het Top Employers Institute is een onafhankelijke organisatie die de arbeidsvoorwaarden van toonaangevende werkgevers wereldwijd analyseert.

We worden dagelijks overspoeld met verdachte berichten. Ondanks een verhoogde waakzaamheid blijft phishing echter veel slachtoffers eisen. In 2020 zag de federale politie het aantal slachtoffers met 204% toenemen ten opzichte van 2019, met een totaal van 7.502 meldingen. Cybercriminelen hebben 67.000 frauduleuze transacties uitgevoerd, voor een totaal nettobedrag van 34 miljoen euro (Bron: Febelfin). Fraudeurs gebruiken steeds subtielere technieken om hun doel te bereiken en het gebeurt soms dat zelfs ervaren gebruikers in de val lopen. Bovendien heeft 12% van de Belgen nog nooit van phishing gehoord. Onder jongeren loopt dit percentage zelfs op tot 30% (Bron: Febelfin).

Hoe kan softwarehergebruik een antwoord bieden op erg strakke deadlines en snel veranderende noden? Welke rol heeft hergebruik gespeeld in de coronacrisis? En hoe integreert u het in uw eigen projecten? Verschillende experts uit de business en technische specialisten van Sciensano, RSZ en Smals beantwoorden deze en nog andere vragen tijdens het allereerste webinar over softwarehergebruik.

Hoe kunnen Belgische overheidsdiensten het potentieel van het Europese blockchainnetwerk verzilveren? Verbetert blockchain binnenkort de manier waarop burgers en organisaties met elkaar interageren? Om een digitale dienstverlening op basis van blockchain in Europa op te zetten, engageren 21 lidstaten zich voor het European Blockchain Partnership (EBP).

Welke ICT-projecten realiseerden Smals en haar leden om te helpen in de strijd tegen Covid-19? Wat is de opbrengst van een jaar hergebruik van softwarecomponenten? Ontdek alles over onze nieuwe projecten, diensten en financiële cijfers in het Activiteitenverslag 2020. Het rapport bevat ook een overzicht van de bestuursorganen, de onderzoeksdomeinen van Smals Research en de strategie van Smals. Lees hier het verslag online of vraag een papieren exemplaar.  

Robotic Process Automation (RPA) is een technologie waarbij softwarebots repetitieve taken van mensen overnemen. De bots doen daarbij het werk van de menselijke gebruiker na en simuleren de manuele clicks en toetsaanslagen om een bepaalde actie uit te voeren. De bots doen daarbij het werk van de menselijke gebruiker na en simuleren de manuele clicks en toetsaanslagen om een bepaalde actie uit te voeren. Het is hierbij niet nodig om bestaande programma's aan te passen en met elkaar te integreren: een eenvoudig script zorgt ervoor dat de RPA-bot de onderliggende programma's kan bedienen.

Bedrijven zetten steeds vaker chatbots in om eerstelijns klantencontact op te vangen. Recent lanceerde de Christelijke Mutualiteit Charlot de Chatbot. NMBS doet dan weer een beroep op Pierre Perron, die de snelste reisroute voor reizigers berekent op basis van real time verkeersinformatie.  Of misschien heb je zelf al eens een vraag gesteld aan Billie, de bot die al meer dan tien jaar vragen beantwoordt bij Bol.com. Dankzij Natural Language Processing begrijpt een bot de intentie van jouw vraag. Smals ontwikkelde met Student@Work zelf al een chatbot.

Smals kan zich in 2021 opnieuw een van de 73 Top Employers in België noemen die uitstekende werkomstandigheden bieden. Het Top Employers Institute oordeelde dat het HR-beleid de gehanteerde standaarden op alle onderzochte criteria overtreft. Al sinds 2009 mag Smals dus het exclusieve ‘Top Employer’-keurmerk dragen. De titel van Top Employer wordt uitgereikt door het Top Employers Institute, een onafhankelijke organisatie die de arbeidsvoorwaarden van toonaangevende werkgevers wereldwijd analyseert.

Na het immense succes van Pokémon Go is Augmented Reality (AR) niemand nog vreemd. Wist je dat AR ook steeds meer zijn intrede doet bij de politie, de medische wereld en binnenkort misschien in… jouw woonkamer? Zo lanceerde Nintendo in oktober 2020 Mario Kart Live: Home Circuit, een racespel waarbij het parcours je eigen huis is.

De Agoria eGov Awards 2020 was een editie om nooit meer te vergeten. Voor het eerst in de geschiedenis bekleedden Smals en haar leden het volledige hoofdpodium met maar liefst drie nominaties in de categorie Beste Project. De projecten, alle drie corona-toepassingen, waren goed voor acht nominaties in totaal. En ze vielen stuk voor stuk in de prijzen.

Wat is de grootste realisatie in e-government in België? ICT-sectororganisatie Agoria zet elk jaar de sterkste kandidaten op een rij tijdens de eGov Awards. Coronalert (Sciensano) schoot de hoofdvogel af en werd bekroond als Beste Project van 2020. Coronalert haalde het van "Paloma" (FOD Volksgezondheid) en "RPA-bots tegen corona" (Hulpkas voor werkloosheidsuitkeringen), alle drie toepassingen met een grote impact in de strijd tegen de coronacrisis.

Communiceren we binnenkort op reis moeiteloos met de lokale bevolking dankzij een AI-tolk? Zal een AI-toepassing tijdens internationale vergaderingen simultaan vertalen? 

Maar liefst een week heeft een chatbot vermomd als mens, allerlei berichten gepubliceerd op Reddit, een populair forum met miljoenen gebruikers. De language generator, bekend onder de naam GPT-3, werd ontwikkeld door OpenAI. De bot interageerde op het forum met verschillende mensen en nam deel aan discussies over bijzonder delicate onderwerpen. Eerder schreef de bot al een tekst waarbij 88% van de lezers dachten dat deze door een mens was geschreven. Ondertussen heeft Microsoft een exclusieve licentie op het GPT-3 taalmodel gekocht.