Deze opdracht beoogt een raamovereenkomst voor:
de vernieuwing van de bestaande onderhoudsdiensten voor de geïnstalleerde basis,
de aankoop van extra VMware-producten in het kader van een uitbreiding van de infrastructuur van Smals, van haar
functionaliteiten en van haar diensten,
de eventuele aankoop van VMware-subscripties op basis van een “ Enterprise License Agreement” (ELA).
de aankoop van onderhoudsdiensten voor de nieuwe aangekochte producten,
specifieke VMware training,
technische expertisediensten.
Nieuwe aanbestedingen

Deadline offertes: 24/03/2021
Het huidige platform is een cloudoplossing, gehost door ServiceNOW zelf, en wordt gebruikt door verschillende instellingen. De licenties en de diensten worden geleverd door een implementer/reseller.
De raamovereenkomst in voege omvat een reeks ITSM-standaardpakketten en IT Operations-beheermodules, waarvan sommige al zijn geïmplementeerd, andere geïmplementeerd worden of in de toekomst geïmplementeerd kunnen worden.
De raamovereenkomst in voege omvat een reeks ITSM-standaardpakketten en IT Operations-beheermodules, waarvan sommige al zijn geïmplementeerd, andere geïmplementeerd worden of in de toekomst geïmplementeerd kunnen worden.