Centrale beheertool voor juridische diensten van RSZ

Wanneer het MODJUR-programma, voor de modernisering van juridische procedures klaar zal zijn, maakt het een centrale, holistische opvolging mogelijk van juridische processen, procedures en dossiers, met inbegrip van het beheer dat de eigenlijke rechtszaak voorafgaat. Met een reeks nieuwe tools kunnen de RSZ-agenten hun acties opvolgen, de historiek van ondernomen acties, de voortgang van procedures en de naleving van belangrijke indicatoren raadplegen. Zo kan een basis worden gelegd voor gestructureerd kennisbeheer. In 2023 werden de eerste componenten aangevuld met de implementatie van een eerste reeks sleutelprocessen en -procedures: gerechtelijke procedures die door derden tegen de RSZ worden aangespannen, procedures bij de Raad van State en de collectieve schuldregeling en terugvordering in het buitenland. De geïmplementeerde tools maken het mogelijk om de door gebruikers ingevoerde gegevens te controleren en gegevens uit te wisselen tussen afdelingen. Het resultaat is een aanzienlijke vermindering van menselijke fouten en van de tijd die nodig is om dossiers te verwerken en uit te wisselen, in het bijzonder met het deurwaardersplatform. Het doel van deze tweede fase is om een aanzienlijke toegevoegde waarde te genereren voor het terugvorderen van bedragen verschuldigd aan de RSZ.