De Belgische sociale zekerheid is al tientallen jaren een rolmodel voor digitalisering en samenwerking tussen overheidsinstellingen. De RSZ verschaft de gegevens aan het hele ecosysteem van Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid (OISZ). En dit ecosysteem blijft uitbreiden, bijvoorbeeld naar de regionale instellingen. Als antwoord op nieuwe fenomenen en groeiende complexiteit op de werkvloer en de steeds hogere verwachtingen op het vlak van administratieve vereenvoudiging, lanceert België het programma e-Gov 3.0.
Het doel is om ervoor te zorgen dat de sociale zekerheid een antwoord kan bieden op de behoeften van de komende decennia. Er is een evolutie naar de online self-service voor burgers en ondernemingen: via MyCareer, Student at Work, MyPension... Er zijn nieuwe concepten en statuten op het vlak van tewerkstelling, zoals de flexi-jobs, met nieuwe tussenpersonen en betrokken partijen. Er zijn nieuwe mogelijkheden dankzij hedendaagse technologie. En tot slot is er de verwachting dat digitale informatiestromen altijd beschikbaar zijn, dat gegevens bijna in real-time toegankelijk zijn en dat privacy zo veel mogelijk wordt beschermd.
De rol van Smals
Smals speelt een sleutelrol in deze transformatie en stuurt een aantal essentiële pijlers aan, onder meer:
Uniek Gegevensmodel: een gemeenschappelijke structuur waarmee gegevens sneller en betrouwbaarder kunnen uitgewisseld worden tussen alle belanghebbenden.
Flexi at work: een systeem dat inkomsten uit flexi-jobs in realtime registreert, waardoor burgers onmiddellijk inzicht krijgen en controles vergemakkelijkt worden.
MyPortal: een uniek portaal waar burgers, ondernemingen en zelfstandigen gemakkelijk toegang krijgen tot alle diensten van de sociale zekerheid.
Onze teams hebben niet alleen de nodige ICT-bouwstenen samengebracht. Ze zorgen er ook voor dat het volledige ecosysteem performant, veilig en duurzaam functioneert.
Het programma-Gov 3.0
e-Gov 3.0 is zowel een technische upgrade, als een nieuwe manier van samenwerken en denken in het domein van de sociale zekerheid. De nadruk ligt op het ‘Only Once’-principe: gegevens worden één keer correct geregistreerd en vervolgens op een veilige en herbruikbare manier beschikbaar gesteld aan alle betrokken instellingen en partijen. Tot slot kunnen burgers en ondernemingen genieten van gebruiksvriendelijke en proactieve diensten.
Ons hoofddoel is vereenvoudiging. We willen de administratieve last aanzienlijk beperken. Het uiteindelijke doel is dat toekomstige regelgeving kan worden gebaseerd op het nieuwe gegevensmodel.
Karel Van Eeckhoutte, strategisch adviseur digitalisering bij de RSZ.
