Case 360

Case360 : acquisition de licences, support et services de consultance

Le présent marché vise un accord-cadre d'une durée de 4 ans pour la fourniture:

de licences Case360 et de leur maintenance,
de support et de maintenance pour les licences Case360 existantes,
de services de consultance pour l’installation, la configuration et le développement de Case360,
de services de formation,
ainsi qu’un support général quant à l’utilisation du produit.

Le choix du produit est lié à des contraintes de compatibilité et de redondance avec l’existant, d’homogénéité et d’efficacité (partage/ centralisation des outils de gestion et de supervision), de disponibilité des connaissances et du personnel technique qualifié.