Elektronisch dossierbeheer vakantiegeld bespaart veel tijd

Voor ongeveer 1 miljoen Belgische arbeiders beheert de RJV de uitbetaling van het jaarlijks vakantiegeld. Een nieuwe centrale toepassing berekent er automatisch het tegoed en detecteert eventuele anomalieën. Sinds 2012 krijgen de RJV-medewerkers de opvolging daarvan dagelijks automatisch toegewezen, in functie van de benodigde competenties en de individuele werklast.

Een ‘rules engine’ doet nu volautomatisch de werkverdeling – een proces dat tot voor kort nog op papier gebeurde. De Java-gebaseerde toepassing AMBI draait als een Rich Internet Application (RIA) in een webbrowser, zodat de RJV-agenten voortaan ook op afstand kunnen samenwerken aan eenzelfde dossier. AMBI bevat ook krachtige productiviteitsverhogende functies zoals het groeperen van dossiers – denk aan het toekennen van economische werkloosheid voor honderden arbeiders van eenzelfde onderneming in één manipulatie, in plaats van per individueel dossier. Verder is de batchverwerking van een eerste stroom attesten via de KSZ sinds 2013 operationeel.

Project: AMBI