Digitalisering van de activiteiten van de Vlaamse Sociale Bescherming

Wie in Vlaanderen woont en ouder is dan 25 jaar, behoort tot de 4,7 miljoen inwoners die jaarlijks een bijdrage betalen aan de Vlaamse Sociale Bescherming (afgekort VSB). Deze bescherming, die een aanvulling vormt op de sociale zekerheid, draagt bij tot een betere levenskwaliteit voor 300.000 mensen. Smals speelt in deze context een belangrijke rol door bij te dragen aan de digitalisering van de activiteiten van de Vlaamse Sociale Bescherming. 

Sommige mensen hebben intensieve zorg of mobiliteitshulpmiddelen nodig. De sociale bescherming helpt hen om deze kosten te dekken. Het gaat hierbij onder meer om personen die sterk afhankelijk zijn, ouderen, personen met een handicap of personen met beperkte mobiliteit. 

Onze teams kregen de opdracht om bij te dragen aan de digitalisering van de VSB door middel van een gevarieerd dienstenaanbod: 

• verzamelen van informatie over de aansluiting bij een zorgkas; 
• ter beschikking stellen van deze informatie op een digitaal platform; 
• digitale facturatie voor de financiering van zorginstellingen; 
• beheer van de aanvraagdossiers voor de toekenning van een zorgbudget voor 65-plussers met een beperkte mobiliteit (of die in een rusthuis wonen), die beperkte inkomsten hebben, ... 

Onze teams konden hun opdracht met succes uitvoeren dankzij hun grondige terreinkennis. De ontwikkelde ICT-tools moesten zowel rekening houden met de administratieve en wettelijke voorschriften, voldoen aan de behoeften van de verschillende gebruikers en de informatie snel, veilig en geautomatiseerd verwerken. Sindsdien de lancering heeft het digitaal platform dat Smals voor de VSB ontwikkelde, al meer dan 362 miljoen transacties verwerkt in verband met de aansluiting bij een zorgkas. 

Meer informatie op de website van Departement Zorg.