Communication Officer

Functiebeschrijving

Vous êtes expert·e sénior en communication et venez renforcer l’équipe de communication de l’ONSS. Plus spécifiquement, votre rôle consiste à mener des projets de communication destinés à nos différents groupes cibles (internes et externes) : nos propres collaborateurs, les employeurs, les travailleurs, les personnes à la recherche d’un emploi chez l’ONSS, les citoyens en général, la presse,...
Vous assurez le suivi des réseaux sociaux sur la base du concept de « conversation enterprise ». À cet égard, vous vous concentrez surtout sur la rédaction et la diffusion de messages qui auront du succès sur les réseaux sociaux. Vous élaborez un plan et une stratégie en matière de contenu. Grâce à votre belle plume, vous transformez les mots en contenu passionnant.
Vous communiquez des informations à la presse au sujet des activités et projets de l’ONSS. Pour chaque sujet que vous abordez, vous choisissez le canal le plus approprié, présentez les informations d’une manière claire, logique et structurée et parvenez à vulgariser des matières complexes.  Pour certains sujets, vous apportez vous-même les explications nécessaires à leur bonne compréhension tandis que pour d’autres, vous faites en sorte de trouver le ou la collègue en interne qui pourra apporter ces éclaircissements.
Vous dirigez la communication relative aux projets et services. Vous concevez un plan de communication adapté aux groupes cibles, au timing et au contenu du projet. Pour ce faire, vous utilisez les canaux de communication aussi bien internes qu’externes afin de parvenir à une communication efficace. Vous faites souffler un vent de fraîcheur et d’innovation à travers une approche intégrée en matière de communication. Vous combinez cette approche avec des initiatives de mesure, d’évaluation et d’amélioration.
Vous fonctionnez en tant que SPOC (Single Point of Contact) et êtes le moteur des projets de communication qui vous sont confiés.  Vous effectuez vous-même certaines tâches opérationnelles tout en donnant des instructions et en motivant vos collègues qui prennent en charge d’autres tâches définies dans le plan.

Profiel

Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master, de préférence en communication.
Vous vous appuyez sur votre expertise et vos aptitudes à la communication pour mettre en oeuvre de nouvelles idées et de nouveaux outils. Rapidement, vous pouvez travailler de manière autonome.
Vous avez un grand sens des relations humaines et êtes capable d’élaborer des projets de manière efficace et autonome. Vous prenez des initiatives, proposez des solutions de qualité et aimez travailler en équipe. 
Vous maîtrisez les outils qui supportent le concept de « conversation enterprise » (web 2.0, réseaux sociaux, etc.) et savez comment gérer les outils de communication et de gestion des connaissances (site web, intranet, CRM,...). 
Idéalement, vous avez de l’expérience en matière de développement de vidéos à usage aussi bien interne qu’externe.
Vous vous exprimez facilement en français et en néerlandais.

Aanbod

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.